2021 년 11 월 15 일

학생 성공을 위해 슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션 데이터를 사용하는 방법

by Schoolstatus•6 분

학업 성과를 극대화하기 위해 정량 및 질적 학생 데이터를 함께 사용하기위한 데이터 과학자 안내서.

슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션 방법의 이점에 대해 무엇을 알고 있습니까? 예를 들어,증가주간 전화의 빈도감소징계 문제? 교실에서 슬롯 커뮤니티 사진을 문자로 보내면 학생들로부터 긍정적 인 반응을 얻습니까? 슬롯 커뮤니티과 어떤 대화가 신뢰를 구축합니까?

코비드 전염병보다 학교와 가정의 관계가 더 철저히 테스트되지 않았습니다. 교육자들이 필수, 시간에 민감한 정보를 보냈지 만out슬롯 커뮤니티들에게 학교 지도자들이 업데이트를 듣는 것이 중요했습니다From슬롯 커뮤니티. 질병, 인터넷 접근, 예약 가용성 등이 슬롯 커뮤니티과 교육자의 공동 책임이되었습니다.

이제 잠금의 혼란이 크게 끝났으므로 K12 리더십은 슬롯 커뮤니티 관계를 강화하고 의사 소통 라인을 최대한 활용하는 방법을 조사하고 있습니다. 그렇게하려면 통신 데이터 분석이 필요하며 그 부분은 까다로울 수 있습니다.

데이터 분석 + 커뮤니케이션 도구

“사람들이 데이터를 생각할 때 많은 시간이 지나면 즉시 압도 당하고 협박을 느낍니다.” 데이터 과학자 인 Joy Smithson 박사는 교육자가 학생 데이터에 접근하는 모든 방식, 답변하고 싶은 질문 및 일반적으로 어떤 문제가 발생하는지 잘 알고 있습니다. "사람들이 그렇게 할 필요가 없기 때문에 사람들이 협박 할 때 싫어합니다."

DR. Smithson은 Schoolstatus에서 일합니다. 학생 데이터 분석 슬래시 슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션 솔루션 - K12 Edtech에서 고유 한 조합. Schoolstatus는 기록 된 슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션 (전화, 텍스트, 이메일, 비디오) 및 전통적인 정량적 형태의 학생 데이터 (벤치 마크, 평가, 출석, 행동 등)를 통합하여 교육자가 슬롯 커뮤니티 참여가 필요한 위치를 확인할 수 있습니다. 관리자는 일대일 커뮤니케이션이 성과, 행동, 출석 등을 개선하는 데 도움이되는 곳과 같은 중요한 상관 관계를 분석 할 수 있습니다.

Smithson과 그녀의 데이터 팀은 리더가 이전에 묻지 못한 질문에 대한 답변을 찾도록 도와줍니다. Smithson은“Ed-Tech에서 슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션 분석에 대한 선례는 없습니다. "이 작업은 새롭고 필요합니다."

리더는 커뮤니케이션 데이터에 대해 어떤 유형의 질문을 할 수 있습니까? Smithson은 개별 학군과의 작업을 기반으로 한 아이디어를 가지고 있습니다.

커뮤니케이션 캠페인 만들기

목표 설정 및 학생 식별

Smithson은 목표를 먼저 정의 할 것을 권장합니다. 출석이나 행동 문제를 개선하고 싶습니까? 위험에 처한 학생들과의 참여를 높이고 싶습니까? 귀하의 학군은 지역 사회 나 역사를 기반으로 독특한 도전을 가질 가능성이 높습니다. 예를 들어, 영어 이외의 말하기 인구와의 참여를 높이고 싶을 수도 있습니다 (선택한 커뮤니케이션 플랫폼이 메시지를 슬롯 커뮤니티의 선호하는 모국어로 자동으로 변환 할 수있는 경우 더 효과적입니다). 목표가 무엇인지 결정한 다음 해당 범주에 속하는 학생들을 식별하십시오.

커뮤니케이션 기록 검토

그 학생들의 관리인과 이미 발생한 상호 작용을 검토하십시오. 슬롯 커뮤니티이 얼마나 자주 또는 최근에 연락했는지 물어볼 수 있습니다. 무슨 말을 했어? 학교와 긍정적이거나 부정적인 관계의 증거가 있습니까? 슬롯 커뮤니티이 이전에 어떻게 접촉했는지에 대한 아이디어를 얻으면 앞으로 나아갈 수 있습니다.

예를 들어, Smithson은 커뮤니케이션 빈도가 학교와 긍정적 인 관계와 같은 것은 아니라고 지적합니다. 때로는 의사 소통 빈도의 상승이 불쾌한 행동 대화 나 단순히 개인 정보 공유와 일치합니다.

“우리는 수량보다 품질에 중점을 둡니다.”라고 Smithson은 설명합니다. "만약 내가 당신에게‘내일 사진의 날!’또는‘숙제를 잊어 버리는 것을 잊지 마세요!’, 그것은 도움이되고 정보가 도움이됩니다. 슬롯 커뮤니티이 알아야합니다. 그러나‘오늘은 기쁨이 아니었고 그녀는 몇 번 학교에 늦었어요? 내가 도울 수있는 일이 있습니까?"

슬롯 커뮤니티의 참여와 참여를 신뢰하고 격려하는 커뮤니케이션은 양방향입니다. 슬롯 커뮤니티을 존중하고 투입을 허용해야합니다. 슬롯 커뮤니티 커뮤니케이션의 정보가 정보가 얼마나 많거나 개인적이고 확인되는지 조사하십시오.

주파수 및 메시징 계획

관리자는 연락 할 슬롯 커뮤니티 목록과 함께 교사에게 샘플 스크립트 또는 프롬프트를 제공 할 수 있습니다. 핵심은 의도적이고 의사 소통에 반응하고 그 효과를 측정하는 것입니다. 당신은 행동 캠페인을 위해 몇 주를 설정할 수 있으며, 그 기간 동안 교사는 슬롯 커뮤니티과 행동을 향상시키는 방법을 공유하고 더 중요한 것은 그들이 말하는 것을 듣습니다.

검토 결과

커뮤니케이션 캠페인의 결과가 당신을 놀라게 할 수 있습니다. 2016 년, Pascagoula 학군 관리자 Stoney Rogers는 Schoolstatus에서 결합 된 데이터 및 커뮤니케이션 도구를 사용한 약 1 년 후 슬롯 커뮤니티에 대한 전화 수가 급격히 증가했으며, 녹음 전화가 직원의 전문성을 증가 시켰으며, 슬롯 커뮤니티에 연락 할 수있게되었다고보고했습니다. 의사 소통의 전반적인 분위기가 더 좋을수록 바뀌었던 것 같습니다. Pascagoula 교사 Susan Carriker는“사용하기 쉽습니다. Susan Carriker는“번호를 비공개로 유지하고 연락처를 기록/추적하며 학생 성취도에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다.”라고 말합니다.

인바운드는

Smithson 박사는 마지막 팁 Dr. Smithson이 학교 인바운드 커뮤니케이션 번호를 주시하는 것입니다. 즉, 전화, 이메일 또는 텍스트를 통해 슬롯 커뮤니티에게 회신하는 슬롯 커뮤니티의 빈도와 목적입니다. 그녀는“실제로 인바운드 참여를 통해 슬롯 커뮤니티이 의사 소통을 왕복 운동하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 대화가 일어나고 있습니다. 이는 다른 메시지로 당신을 폭파하는 것보다 훨씬 더 중요합니다.”라고 그녀는 말합니다. "관계가 개발되거나 유지되고 있습니다."

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읽어 주셔서 감사합니다! 다음은 학생과 교육자를 지원하기위한 더 많은 리소스입니다